Veckans inspiratör är Richard Hammarström Group COO på Euvic Nordics som lever efter mottot om att vara The Good People!  

‍

Richard, vad menas med The Good People och hur har du och ditt team lyckats bygga denna starka kultur?

För mig handlar en stark kultur inom vårt bolag om att dagligen praktisera nyfikenhet, hjärta, passion och empati. Att hålla det jag lovar är en grundpelare, för det är vad som bygger förtroende och respekt.

En annan viktig nyckel är att inte förväxla personen med prestationen. Det är avgörande att kunna skilja dem åt och alltid utgå från goda intentioner oavsett roll i organisationen.

Vi strävar verkligen efter att vara ett team där varje individ spelar en nyckelroll i att forma vår kultur. Personligen har jag funnit att genom att visa öppenhet och stöd skapar vi inte bara en atmosfär där alla känner sig uppmuntrade att bidra utan även psykologisk trygghet som gör att du kan vara transparent, ärlig och utmanande. Att inte bara predika kärnvärde utan att verkligen leva efter dem är vad som gör skillnaden. För mig handlar det om att vara en ledare som agerar värderingstyrt, inte bara pratar om det.  

Vilket mervärde skapar er kultur hos era kunder och är det mätbart?

För oss är det avgörande att vara mer än bara en leverantör. Vi strävar efter att vara en aktiv partner i våra kunders framgång. Personligen ser jag varje interaktion som en möjlighet att fördjupa våra relationer och förstå deras behov ännu bättre. Att känna våra kunders framgångar som våra egna är något som driver oss varje dag. Att se vår höga NPS som en bekräftelse på vårt engagemang ger mig en stolthet över det arbete vi gör och den kultur vi har skapat.  

Vilka utmaningar ser du i framtiden för att behålla denna starka kultur och hur ser du att du behöver utveckla ditt eget ledarskap för att lyckas?

Att bygga starka, hållbara relationer både internt och externt är något jag ser som avgörande för vår framtid och det är något jag personligen är djupt engagerad i att främja och utveckla.

För att framgångsrikt bibehålla och stärka en stark företagskultur är det väsentligt att jag som ledare är öppen för förändring och innovation samtidigt som jag håller fast vid våra kärnvärden.  Det är viktigt att jag utvecklar förhållanden som främjar självledarskap vilket innebär att skapa en miljö där medarbetarna känner sig stärkta och har de resurser och den kunskap som krävs för att själva ta initiativ och ansvar.

Exempelvis tydlighet i visioner och mål, erbjuda stöd och resurser samt uppmuntra till öppen dialog och feedback tror jag kan hjälper våra medarbetare att utveckla sina självledarskapsförmågor.

Ett nyckelelement är att främja en kultur av förtroende och transparens. Det förbättrar kommunikationen inom organisationen och underlättar ett klimat där alla känner sig trygga nog att utforska och tillämpa självledarskap. Som ledare är det också viktigt att jag är en förebild i att visa hur man navigerar genom förändringar och tar ansvar för både framgångar roch utmaningar.

I takt med att jag stödjer våra medarbetare i deras självledarskap, är det även centralt att jag fortsätter att utveckla mina egna färdigheter. I det tycker jag det är viktigt att vara mottaglig för feedback, vara villig att anpassa min ledarstil och att ständigt söka nya kunskaper och metoder för effektfullt ledarskap.

Genom att prioritera dessa aspekter hoppas jag kunna leda oss mot hållbar framgång och samtidigt upprätthålla en kultur som värdesätter och främjar självledarskap bland alla medarbetare.

‍